BERLIN: Robot phục vụ sắp “đổ bộ” nhà hàng; Tương lai đến nhanh hơn ta nghĩ

Không còn là viễn tưởng, các robot này có thể nhận đơn, thanh toán, mang món, dọn bàn và thậm chí giao tiếp bằng 95 ngôn ngữ. Chúng làm việc không mệt mỏi, không áp lực, không sai sót – giúp giảm tải cho nhân viên trong giờ cao điểm và nâng cao hiệu quả vận hành.

Với chi phí khoảng 3.000 euro/tháng theo mô hình thuê, robot được xem là giải pháp khả thi khi chi phí lao động ngày càng tăng. Tuy nhiên, công nghệ vẫn còn hạn chế, đặc biệt trong việc xử lý cửa ra vào và thang máy.

Dù vậy, phản ứng của khách hàng phần lớn tích cực: Tò mò, thích thú và sẵn sàng đón nhận. Robot không thay thế con người, mà hỗ trợ họ trong những công việc lặp lại, mở ra hướng đi mới cho ngành dịch vụ.

Sự phát triển này cũng góp phần thúc đẩy việc làm trong lĩnh vực công nghệ cao, đồng thời khẳng định Berlin đang dần trở thành một trung tâm robotik tiềm năng – dù vẫn còn bị đánh giá thấp.

Một điều rõ ràng: Cuộc cách mạng robot trong ngành dịch vụ không còn ở tương lai xa -nó đang đến rất nhanh, ngay trước mắt chúng ta.

Nguồn: Viet-bao.de lược dịch theo berliner-zeitung.de 5.4.2026 - Ảnh bìa: robot phục vụ khách tại nhà hàng Việt Phố mới