Đức liên tục cắt giảm cây ATM: Người dân rơi vào cảm giác bị bỏ rơi

Dù thanh toán không tiền mặt đang gia tăng, tiền mặt vẫn chiếm hơn một nửa giao dịch tại Đức. Tuy nhiên, xu hướng này đang giảm nhanh. Trong khi đó, khoảng 78% lượng tiền mặt vẫn được rút từ ATM - một hạ tầng đang bị thu hẹp đáng kể. Theo các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, số lượng chi nhánh ngân hàng đã giảm hơn 20%, còn ATM giảm hơn 10% trên toàn quốc.

Hệ quả rõ rệt nhất rơi vào người cao tuổi và cư dân vùng nông thôn. Khoảng cách đến điểm rút tiền ngày càng xa, có nơi lên tới hơn 2 km. Những giải pháp thay thế như rút tiền tại siêu thị lại thiếu ổn định do lượng tiền mặt trong quầy ngày càng ít khi khách hàng chuyển sang thanh toán bằng thẻ.

Về phía ngân hàng, họ lý giải việc cắt giảm xuất phát từ chi phí vận hành cao, nhu cầu giảm và nguy cơ an ninh - khi nhiều ATM trở thành mục tiêu của các vụ cướp phá.

Trước thực trạng này, ngày càng nhiều ý kiến kêu gọi sự can thiệp của nhà nước. Các chuyên gia cho rằng hệ thống ngân hàng công, đặc biệt là các Sparkassen, cần thực hiện đúng vai trò đảm bảo dịch vụ thiết yếu cho người dân. Đồng thời, mô hình hợp tác giữa các ngân hàng - như tại Hà Lan - cũng được xem là giải pháp khả thi để duy trì mạng lưới ATM rộng khắp.

Trong bối cảnh chuyển đổi số, câu hỏi đặt ra không chỉ là tiện lợi, mà còn là công bằng: Liệu xã hội có đang vô tình bỏ lại những người không theo kịp dòng chảy công nghệ?

Nguồn: Viet-bao.de lược dịch theo tagesschau.de 25.4.2026