THÔNG TIN QUAN TRỌNG, BÀ CON KÝ HỢP ĐỒNG ĐIỆN THOẠI Ở ĐỨC CHÚ Ý

- Thời hạn tối thiểu khi ký kết một hợp đồng viễn thông chỉ được phép 12 tháng. Khi hợp đồng hết hạn, không được phép tự động kéo dài thời gian như vẫn làm trong quá khứ.

- Khi thời hạn tối thiểu của 1 hợp đồng viễn thông chấm dứt, khách hàng (bên thuêu bao) chỉ cần báo trước 1 tháng nếu muốn chấm dứt hợp đồng.

- Khách hàng (bên thuêu bao) được phép mang theo số gọi cũ khi chuyển dịch vụ. Quan trọng là không phải trả tiền!

- Nếu phía Chủ hợp đồng viễn thông, trong vòng 48 tiếng đồng hồ không xử lý được lỗi kỹ thuật. Phía Khách hàng được phép đòi bồi thường.

Chú ý: Các hợp đồng viễn thông đã ký trước ngày 1.12.2021 đều phải tuân theo luật bổ sung này.

Nguồn: tagesschau.de - CTV Thanh Phong Tran biên dịch