MỘT SỐ LƯU Ý KHI MUỐN HỦY VÉ TÀU TẠI BERLIN

Tại Berlin, vé 49 euro bán chạy nhất, nhưng tấm vé này cũng kèm theo những phiền phức không đáng có cho người tiêu dùng. Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng đã có những khuyến cáo như sau:

1. Cẩn thận tránh bị đặt mua vé nhiều lần (do lỗi kỹ thuật của ứng dụng mua vé tàu)
2. Người mua vé đôi lúc phải đưa cả số liệu nhà băng cần bảo mật
3. Nhà tàu có quá ít người tư vấn mua vé trực tiếp. Tư vấn qua điện thoại chỉ là những câu trả lời đã được lập trình sẵn, không hiệu quả.
4. Có người tiêu dùng bị đòi nợ Inkasso dù đã hủy đặt mua vé dài hạn.

Nguồn: Viet-bao.de lược dịch theo morgenpost.de (29.4.2024)